15 monteurs en 64 mailtjes: KPN sluit glasvezel aan

Weer bellen, weer een nieuwe monteur. Kansloos. Overstappen op glasvezel van KPN leek vooraf toch zo simpel. Het werd voor onze verslaggever een maandenlange hellegang. ‘Heeft u toevallig een boormachine?’

Lees verder: https://www.parool.nl/cs-b25a98d37